Auster Digital - eXperience Selling Automation XSA
Digitale Systeme, die den Umsatz, Gewinn und Wert Deiner Dienstleistung steigern
Wir planen, bauen, betreuen und verbessern digitale Systeme + Strategien für ambitionierte Dienstleister, die damit den Umsatz, Gewinn und Wert Ihrer Dienstleistung steigern. Mit den XSA Systemen RevOps und RevMax bekommst Du:
Automatisierte Funnel, Website, Workflows, Verträge und Zahlungen
Digitale Erlebnisse maximieren für Besucher, Interessenten und Kunden
Automatisiert lukrative Leads generieren + hochwertige Kunden gewinnen
Erstklassiger Expertenstatus mit herausragender digitaler Sichtbarkeit
Intelligentes Kundensystem mit präzisem Tracking und Scoring
Spezialisierung auf Dienstleister - XSA Systeme + Strategien
XSA exklusiv für ambitionierte Dienstleister
Wir sind auf ambitionierte Unternehmen spezialisiert, die professionelle Dienstleistungen anbieten, die mehr als 500k Umsatz pro Jahr erwirtschaften und die gezielt in digitale Systeme, Strategien und kontrolliertes Wachstum investieren wollen.
Unternehmensberater
Coaches
Versicherungsmakler
IT-Dienstleister
Anwälte & Kanzleien
Ärzte & Zahnärzte
Berater
Trainer
Personal-Dienstleister
Vielleicht kommt Dir das bekannt vor...
Frust und Stress statt Wachstum?
Du willst seit einiger Zeit das Wachstum Deines Unternehmens ankurbeln und steigern, aber bisher hat nichts so richtig funktioniert. Das kann richtig weh tun und nerven. Gemeinsam können wir diese Situation für immer beenden.
Du bist genervt vom Chaos an Daten, unsauberen Prozessen und viel zu vielen Tools?
Landen Aufträge und Umsätze bei der Konkurrenz wegen unnötiger Fehler?
Ihr seid ratlos, was jetzt die richtigen Schritte und Massnahmen für Wachstum sind?
Ist die Zufriedenheit der Kunden eher schlecht und Kunden kündigen schnell wieder?
Fehlt der schnelle Überblick auf wichtige Kennzahlen und das Reporting dauert endlos?
Herrscht ein Gefühl von Ohnmacht, weil fast alle bisherigen Versuche als Rohrkrepierer endeten?
Wenn Du Frust und Stress beenden möchtest, dann hast Du mit Auster Digital den herausragenden Partner an Deiner Seite, damit Umsatzwachstum und Gewinnsteigerung schnellstmöglich Dein Business aufs nächste Level heben. Gemeinsam schaffen wir das, versprochen.
Wachstum durch Human Selling Automation mit sauberer Analyse, klarer Planung und schneller agiler Umsetzung damit wieder Freude und Spaß Deinen Tag dominieren.
Wenn Du alles lässt, wie es aktuell ist...
Was passiert, wenn sich nichts ändert?!
Natürlich hast Du auch die Möglichkeit, nichts zur verändern und alles so belassen wie es ist. Willst Du das wirklich? Jetzt aus Trotz oder Frust den Kopf in den Sand stecken, nichts zu machen und zu hoffen, dass es von alleine besser wird? Du weißt selbst, dass es im Business absolut falsch ist, auszuharren und nichts zu tun. Und die Konsequenzen können gnadenlos sein, wenn die notwendige Kurskorrektur verschoben oder verdrängt wird:
Die Konkurrenz zieht rücksichtslos an Dir vorbei.
Dein Business geht nach und nach unter.
All das, was Du über viele Jahre aufgebaut hast, geht kaputt.
Zahlungsunfähigkeit und mögliche Insolvenz rauben den Schlaf.
Mitarbeiter verlassen das Unternehmen. Partner und Lieferanten kündigen.
Wenn Du das Ruder jetzt herumreißen willst, dann hast Du mit Auster Digital einen herausragenden Partner an Deiner Seite, damit Umsatzwachstum und Gewinnsteigerung schnellstmöglich Dein Business aufs nächste Level heben. Gemeinsam schaffen wir das, versprochen.
Wachstum durch Human Selling Automation mit sauberer Analyse, klarer Planung und schneller agiler Umsetzung, damit wieder Freude und Spaß Deinen Tag dominieren.
Steigere den Umsatz, Gewinn und Wert Deiner Dienstleistung mit XSA
eXperience Selling Automation XSA
Die eXperience Selling Automation (XSA) Systeme wurden über viele Jahre aus der Praxis von Joachim B. Auster entwickelt. XSA definiert die 3 entscheidenden Komponenten für Wachstum, Performance und Skalierung. Nur mit allen 3 Komponenten zusammen können Dienstleistungen nachhaltig wachsen und skalieren. Warum Experience, Selling und Automation für Deine Dienstleistung entscheidend sind, erfährst Du, wenn Du weiterliest.
eXperience
Digitales ERLEBNIS maximieren
Bei Human steht der Mensch im Fokus. Es geht darum, herausragende einzigartige Kundenerlebnisse zu bieten, weil Kunden dort kaufen, wo sie sich am besten verstanden fühlen und die beste Leistung bekommen. Und es geht darum, die Produktivität und Motiviation der Mitarbeiter und Teams zu steigern, in dem sie zum einen besser performen und zusätzlich fachlich, informativ und menschlich besser zusammenarbeiten.
Selling
Digitales VERKAUFEN maximieren
Bei Selling steht das Verkaufen im Fokus. Es geht es darum, dass alle digitalen Inhalte, Prozesse und Gespräche mit Kunden intelligent miteinander verbunden sind, damit das zu noch mehr Abschlüssen und Umsatzwachstum führt. Und es geht darum, die Effizienz zu steigern, durch kürzere Bearbeitungszeiten und schnellere Antwortzeiten.
Automation
Digitale EFFIZIENZ maximieren
Bei Automation steht die Effizienz im Fokus. Es geht es sowohl darum, dass Prozesse standardisiert und automatisiert sind, um skalierbare Leistungen und konstant hohe Qualität an Kunden zu liefern. Und dass eine hohe Datenqualität besteht, die entscheidende Insights liefert und strategische Entscheidungen vereinfacht.
Die 7 Elemente des DXSA Systems - Experience-Selling-Automation
Ein Unternehmen, dass heute nachhaltig wachsen, digital performen und skalieren will, braucht die Kombination der 7 Elemente des DXSA Systems, um das volle Potenzial zu entfalten. Wenn ein Unternehmen heute nur einige Elemente nutzt, lässt viel Umsatz und Gewinn auf der Straße liegen.
HSA StageOffers
Gewinnsteigernde Angebote entlang der Journey mit HSA StageOffers
In der digitalen Geschäftswelt haben sich die Regeln verändert. Nur wer seinen Kunden die besten Lösungen und die beste Experience anbietet, wächst konstant und wird Marktführer. Marktführer bieten aber nicht nur eine beste Lösung an, sondern sie bieten ihren Kunden die besten Lösungen entlang der ganzen Customer Journey an: StageOffers. Damit werden Besucher leichter zu Interessenten, zu begeisterten Kunden und zu aktiven Empfehlungsgebern. Kunden kaufen nicht nur einmal, wenn die Begeisterung stimmt, sondern immer wieder aus voller Überzeugung.HSA Marketing
Lukrative Leads anziehen + automatisiert begeistern mit HSA Marketing
Auch im Marketing gelten neue Prinzipien. Wo früher noch isolierte Aktionen funktionierten, ist es heute entscheidend, dass alle Aktivitäten im Digital Marketing auf der Customer Journey und den zugehörigen StageOffers aufbauen. Erst dadurch wird das volle Potenzial ausgenutzt und die digitale Performance gesteigert. Damit werden deutlich mehr Besucher in lukrative Leads konvertiert. Mit Automation werden deren Interesse und Begeisterung immer weiter ausgebaut. Das Leadscoring vereinfacht und beschleunigt den Verkaufzyklus deutlich.HSA Sales
Hochwertige Neukunden gewinnen + schneller verkaufen mit HSA Sales
Verkaufen geht heute anders. Je höher das Scoring bei Leads, desto höher das Interesse und desto einfacher und schneller der Verkauf. Entscheidend sind auch einfache Prozess für den digitalen Vertragsabschluss und digitale Zahlungen. Es braucht ein zentrales Kunden-Management (CRM), in dem alle Aktionen und Informationen des Kunden direkt sichtbar sind. Je besser sich der Kunde mit seinem Problem und seiner Situation im Verkaufsgespräch verstanden fühlt, desto schneller kauft er. Deswegen sind die StageOffers und das darauf abgestimmte Marketing die entscheidende Basis für steigende Verkaufzahlen.HSA Service
Begeisterte Kunden, die mehr kaufen + aktiv empfehlen mit HSA Service
Der Service ist heute ein zentrales Element in der Customer Experience. Nach dem Verkauf geht es um die bestmögliche Erfahrung des Kunden mit der gekauften Dienstleistung und Ware. Jeder einzelne Schritt muss auf die Erwartungen des Kunden und seine Problemlösung abgestimmt sein und diese übertreffen. Den Kunden zu begeistern fängt mit dem richtigen Angebot an, aber erst die unerwartet herausragende Lieferung bringt die Augen des Kunden zum Strahlen und Leuchten. Deswegen erhöht perfekter Kundenservice den Mehrverkauf und den Umsatz je Kunde massiv.HSA Content
Nachhaltige Sichtbarkeit + herausragender Expertenstatus mit HSA Content
Im digitalen Business ist es heute entscheidend, ob Inhalte (Content) auf der Website verfügbar sind, die die Expertise und Erfahrung des Unternehmens bestätigen. Erst mit diesem Content kann sich eine fremde Person von der Lösungskompetenz für ihr spezielles Problem überzeugen, kann Vertrauen aufbauen und Einwände werden schon im Vorfeld entkräftet. Deswegen muss richtige Content in die Customer Journey passen und zu den relevanten StageOffers führen. Und der Content muss für Suchmaschinenen optimiert sein, damit die digitale Sichtbarkeit und Top-Rankings zu viel Traffic auf der Website führen.HSA Automation
Konstante Qualität + mehr Effizienz + mehr Produktivität mit HSA Automation
Automation ist der Schlüssel für Skalierung und konstante Qualität. Automation eleminiert Zeitfresser und Energieräuber. Automation schafft Verfügbarkeit rund um die Uhr. Automation im Marketing, Vertrieb und Service sorgt dafür, dass Arbeiten und Informationen ohne menschliche Ressourcen zuverlässig im richtigen Moment an die richtigen Personen ausgeliefert werden. Automation reduziert menschliche Fehler und erhöht die Produktivität. Automation liefert hervorragende Ergebnisse, sobald diese präzise eingerichet ist, alle möglichen Optionen sauber abdeckt und auf die Customer Journey und StageOffers perfekt abgestimmt ist.HSA GrowthControl
Volle Kontrolle + saubere Daten + stabile Systeme mit HSA GrowthControl
Grundlegende Faktoren für Kontrolle, digitale Performance, Wachstum und Marktführerschaft sind das richtige Mindset und der Revenue-Fokus. Zusätzlich müssen alle relevanten Daten und Kennzahlen (KPIs) zu Kunden, Marketing, Website, Funnel, Sales und Service erzeugt werden und im direkten Zugriff sein, ohne erst manuell aufbereitet werden zu müssen. Erst aus dieser Kombination können schnelle bessere Entscheidungen getroffen werden, um Wachstum und Skalierung generieren.
Mit Auster Digital und Human Selling Automation bekommst Du die bestmögliche Unterstützung für Umsatzwachstum und Gewinnsteigerung für Dein Unternehmen. Gemeinsam heben wir Dein Business auf nächste und übernächste Level bis zur dauerhaften Marktspitze.
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Leistungen von Auster Digital
Leistungen + Services
Schaue Dir die einzelnen Services an und klicke dann auf die Karte des Service, zu dem Du die Details lesen möchtest.
Maximiere die Performance + Profitabliät Deines ActiveCampaign Systems
Du willst den einen perfekten ActiveCampaign Experten, der sich nicht nur digital und strategisch exzellent auskennt, sondern der auch schnell, präzise und zuverlässig Deine Business-Anforderungen umsetzt und mit dem sich Dein Investment in ActiveCampaign maximal rentiert. Genau dafür sind unsere ActiveCampaign Services da.
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Maximiere die Performance + Profitabilität Deines HubSpot Systems
Du willst den einen perfekten HubSpot Experten, der sich nicht nur digital und strategisch exzellent auskennt, sondern der auch schnell, präzise und zuverlässig Deine Business-Anforderungen umsetzt und mit dem sich Dein Investment in HubSpot maximal rentiert. Genau dafür sind unsere HubSpot Services da.
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Maximiere die Kundengewinnung, Leadgenerierung und Sichtbarkeit Deiner WordPress Website
Du willst die eine perfekte WordPress Agentur, die sich nicht nur digital und strategisch ausgezeichnet auskennt, damit Deine WordPress Website planbar mehr Kunden, Leads, Zeit, Umsatz und Sichtbarkeit gewinnt. Und mit der sich der Profit Deiner WordPress Website maximiert. Genau dafür sind die WordPress Services von Auster Digital da.
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Was Du über Auster Digital wissen solltest...
Auster Digital
Spezialist seit 1998 für digitale Systeme, die mehr verkaufen, exakt messen und total begeistern.
In der sich ständig verändernden digitalen Landschaft, in der ‘Kundenzentrierung’ nicht länger nur ein Buzzword ist, hat Auster Digital eine entscheidende Erkenntnis gewonnen: Die Customer Experience ist das Herzstück jeder erfolgreichen Geschäftsstrategie.
Wir bei Auster Digital haben verstanden, dass ambitionierte Dienstleister einen besonderen Ansatz brauchen. Sie müssen nicht nur auf modernste Technologien setzen, sondern auch das menschliche Element in den Vordergrund stellen, um in diesem neuen digitalen Zeitalter wirklich erfolgreich zu sein.
Die Realität zeigt jedoch, dass viele Dienstleister vor der Herausforderung stehen, den Kunden wirklich in den Mittelpunkt ihrer Geschäftsaktivitäten zu setzen. Dies geschieht oft durch ein übermäßiges Vertrauen auf vorgegebene Konzepte und das Versäumnis, Content aus der Kundensicht zu erstellen.
Unsere Lösung? Die Human Selling Automation (HSA) Methode von Auster Digital.
Mit bewährten Tools wie WordPress für erstklassige Webseiten, HubSpot als zentrales CRM- und Kundenservice-Tool sowie ActiveCampaign für punktgenaue Marketing Automation und E-Mail Marketing bieten wir:
- Kundenorientierte Inhalte, die sich nahtlos in jede Phase der Customer Journey einfügen.
- Tiefgreifendes Tracking für wertvolle Einblicke in das Verhalten von Website-Besuchern.
- Eine reibungslose Datenintegration in HubSpot CRM und ActiveCampaign, die gezielte Marketingmaßnahmen ermöglicht.
- Die Chance auf kürzere Sales-Cycles dank verbessertem Kundenverständnis.
Unsere Erfolgsbilanz? Ein mittelständisches IT-Unternehmen konnte mit unserer Hilfe und der Kraft von WordPress, HubSpot und ActiveCampaign die Konversionsrate seiner Website innerhalb von nur sechs Monaten um 35% steigern. Ein international tätiges Beratungsunternehmen verdoppelte den Traffic auf seiner Website und steigerte die Qualität seiner Leads um beeindruckende 50%.
Unsere Mission ist es, Dienstleister an die Spitze ihrer Branche zu führen.
Während viele Agenturen sich in der Oberfläche von Marketing, Sales und Service verlieren, verwandeln wir die Spielregeln: Wir setzen auf maximale Leistungsfähigkeit, kombiniert mit tiefgreifenden Strategien und erstklassigen Systemen, Daten und Inhalten.
Unser Ziel? Ein herausragendes Kundenerlebnis, das Ihre Kunden nirgendwo anders erleben.
Joachim B. Auster
Ausgezeichneter Business Experte für Umsatzwachstum und Gewinnsteigerung mit Human-Selling-Automation
Digital Growth Architect
Digital Solution Engineer
Inhaber von Auster Digital
Wenn Du Dein Business jetzt an die Marktspitze bringen willst, dann hast Du mit Auster Digital einen herausragenden Partner an Deiner Seite, damit Umsatzwachstum und Gewinnsteigerung schnellstmöglich Dein Business aufs nächste Level heben. Gemeinsam schaffen wir das, versprochen.
Wachstum durch Human Selling Automation mit sauberer Analyse, klarer Planung und schneller agiler Umsetzung, damit wieder Freude und Spaß Deinen Tag dominieren.
Statements unserer Kunden
Lese die Aussagen und mache Dir selbst ein Bild über die Qualität und Ergebnisse unserer Arbeit.
Das ist nur ein Auszug an Statements und Testimonials, die wir immer wieder erhalten.
Endlich automatisierte Anfragen und Kunden über die Website
Auster Digital und Joachim Auster haben unserer Website nicht nur neues Leben eingehaucht, sondern sie wurde hochprofitabel gemacht. Täglich generieren wir darüber jetzt attraktive Anfragen und zahlungskräftige Kunden und die Prozesse laufen im Hintergrund automatisiert ab. Alle Daten werden zentral im CRM System gespeichert. Einfach genial. Danke.
Endlich automatisierte Anfragen und Kunden über die Website
Auster Digital und Joachim Auster haben unserer Website nicht nur neues Leben eingehaucht, sondern sie wurde hochprofitabel gemacht. Täglich generieren wir darüber jetzt attraktive Anfragen und zahlungskräftige Kunden und die Prozesse laufen im Hintergrund automatisiert ab. Alle Daten werden zentral im CRM System gespeichert. Einfach genial. Danke.
Kompetent, proaktiv und hochwertige Arbeit
Seitdem wir mit Auster Digital zusammenarbeiten, haben wir so viel mehr aus HubSpot herausgeholt. Joachim Auster und sein Team sind sehr kompetent, proaktiv und liefern stets hochwertige Arbeit. Wir können uns immer auf sie verlassen und sie sprühen vor positiver Energie! Einfach klasse, Danke.
Ein echter Spezialist für HubSpot
Bevor wir Joachim Auster und Auster Digital beauftragt haben, war unser HubSpot System ein riesiges Chaos, das von einer anderen Agentur verursacht wurde. Erst wenn man einen echten Spezialisten beauftragt, merkt man schnell, welche unglaublichen Möglichkeiten HubSpot bietet und die wir jetzt nutzen. Wir sind dankbar für die geniale Unterstützung und freuen uns auf eine lange Zusammenarbeit.
Zuverlässig und Kompetent
ActiveCampaign ist und bleibt ein sehr wichtiger Teil unseres Tech-Stacks. Einen Profi wie Joachim Auster an unserer Seite zu haben, der sich mit ActiveCampaign richtig gut auskennt, ist für unser Business entscheidend. Und wir wissen, dass die Dinge von Joachim immer zeitnah erledigt werden. Das ist unbezahlbar für uns.
In 6 Wochen statt 1,5 Jahren
„Du bist mein absoluter Held, Joachim. Du hast in nur 6 Wochen das Tracking für die Website und die Landingpages geplant und erstellt, was eine große Agentur in 1,5 Jahren nicht geschafft hat. Die Agentur hat immer nur darüber geredet, aber nix gemacht. Du bist ein Profi, der verdammt gut strukturiert denkt, handelt, arbeitet und die Dinge erledigt. You get the shit done. Danke Dir.“
Kosten der Kundenanfrage um 63 % gesenkt
„In nur 3 Monaten haben wir unsere Kundenanfragen durch die Prozessoptimierung und die anschließende Automation um 56 % gesteigert und die Kosten je Anfrage um 63 % gesenkt!“
Automatisiert täglich 3-5 neue Kundenanfragen
„Joachim Auster hat mich relativ schnell überzeugt, dass wir für unsere Unternehmensberatung prozessoptimierte Funnel benötigen. Schon nach kurzer Zeit haben wir damit täglich 3-5 neue Kundenanfragen generiert!“
Vereinbare jetzt Dein Erstgespräch...
In 3 Schritten zu Deinen digitalen Systemen, die den Umsatz, Gewinn und Wert Deiner Dienstleistung steigern
In 3 Schritten zu Deinen digitalen Systemen, um damit den Umsatz und Gewinn zu steigern. Mit der Kombination aus dem XSA RevOps System und XSA RevMax System bringst Du Deine Dienstleistung ganzheitlich in Deinem Markt nach vorne, weil Du das volle digitale Potenzial nutzt.
1. Erstgespräch
Im Erstgespräch lernen wir uns persönlich kennenlernen und wir sprechen über Deine aktuelle Situation, Deine Ziele, Deine Herausforderungen und die möglichen Lösungen. Und wir prüfen gemeinsam, ob und in welcher Form die Zusammenarbeit am erfolgreichsten ist.
2. XSA Masterplan
Der Masterplan besteht aus der Analyse aller relevanten Inhalte, Daten, Systeme und Prozesse. Aus der Analyse erstellen wir Deinen XSA Masterplan, damit klar ist, welche Schritte in welcher Reihenfolge für die Steigerung von Umsatz, Gewinn und Wert Deiner Dienstleistung umgesetzt werden.
3. Wachstum mit System
Mit dem Umsetzen des XSA Masterplans steigert sich der Wert und die Experience Deiner Dienstleistung. Daten, Systeme und Prozesse werden bereinigt, strukturiert und automatisiert. Website, Funnel und Inhalte werden verbessert, um den Deine digitalen Expertenstatus zu steigern. Und um automatisiert mehr lukrative Leads und hochwertige Kunden zu gewinnen. Mit dem intelligenten Kundensystem werden Verkaufszyklen kürzer, Abschlussquoten steigen und Du hast als Chef jederzeit alles im Blick und unter Kontrolle.